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秋季初装市场 家装建材选择有“新规则”

来自:www.zhuangyi.com日期:2011-09-07 10:45:06
大多数消费者不是建材专家,甚至在装修前很少接触建材,但是装修这件事也能锻炼消费者迅速成为专家。在决定装修质量且能被自己主导的建材方面,显然消费者不再愿意被家装公司牵着鼻子走,而是主动投身到市场内去了解和选择。

    北京、上海等一线城市,相对于家装市场而言,是国内家居业比较成熟的地方。近期,北京青年报针对本地做了一项详细的市场调查,可窥旺季市场的一些端倪。从前沿趋势反映来看,中原市场有许多可以借鉴的地方,消费市场也能够在这次调查中,掘得一些消费心机。

    家装不只图便宜 

    实力、品牌、口碑排前列

    买房,有均价。愿意花费的装修均价是多少呢?在此次调查中,42%的参与调查者愿意花费1500元-2000元的均价进行装修,29%的参与调查者选择了500元-1000元/平方米的均价。对于均价的意愿并非按照价格趋势递减,最多的选择却集中在了中档价位,与其说大方,更应该说消费者面对装修的预算更加理智,而并不只图一味地省钱。对于选择家装公司的决定因素的问题,也侧面印证了消费者的这个态度。

    价格,作为首选因素的成分已经降低,只占到选择因素的2%。而品牌、口碑成为选择的关键。在细节选择考究上,如果品牌度不很了解的话,消费者会依靠店面大小、员工素质等角度去辨识,35%的参与调查者认为,不拘泥于大品牌的家装公司,认为只要有固定的店面,哪怕是不知名的装修公司也会选择。而“游击队”的排名大大降低,基本被摔到门外。“游击队”信任度排到了历史新低,仅有1%的参与调查者表示会选择其进行家装。

    分析

    通过低价赢得消费者显然已不再是“杀手锏”,拼质量才是硬道理。一些主推低价家装的公司在近几年来并不能获得更好的口碑,主要都是由于“活儿糙”造成的。而家装之后的质量问题困扰着消费者,影响生活质量,因此,摒弃了“多快好省地装修”的态度,消费者更乐意得到实在的装修。

    建材选择“被动变主动” 质量环保得兼顾

    调查中,最大的数据支持率获得来自于“98%的参与调查者都表示在装修阶段,不管是否接受家装公司提供的建材,自己都会主动去建材市场‘了解行情’”。从而发现,市场消费愈加走向理智,建材领域消费者也不再被家装公司牵着鼻子走,建材商家单方向的促销、低价切入也不是很奏效了,大部分消费者希望获得主动权。

    其中,12%的参与调查者表示会完全自行购买建材,17%的参与调查者表示会自购一部分建材,69%的参与调查者表示虽然相信家装公司提供的建材,但仍会主动去了解市场情况。

    分析

    大多数消费者不是建材专家,甚至在装修前很少接触建材,但是装修这件事也能锻炼消费者迅速成为专家。在决定装修质量且能被自己主导的建材方面,显然消费者不再愿意被家装公司牵着鼻子走,而是主动投身到市场内去了解和选择。

    电话促销:招人烦却有效

    点对点的电话促销,一度被称为一种卖楼商家、家装公司、建材推活动的长期手段。目前,消费市场的接受和认可程度究竟怎样?相信花费许多短信电话平台投入、终端小区推广的企业,这也同样是他们密切关注的问题。

    在北京青年报的此次调查中显示,69%的参与调查者表示,自己曾经接到过家装公司主动打来的促销电话,并认为或多或少可以选择其中一些进行参考,换言之就是这些“骚扰电话”起到了效应。6%的参与调查者表示接到过类似的电话但会选择置之不理。

    分析

    带有一定针对性的促销电话对于装修公司来说,不失为一个便捷经济的促销途径。但就普通消费者而言,无端接到推销短信或电话仍是一件被打扰或信息被侵犯的事情,因此家装公司如果选择这样的途径争取消费者,是否会适得其反也需要深思。
 

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