冬季装修面临外在环境的变化,应更注意在工期上的把握。此外,由于装修合同的版本各家执行不一,有些甚至是自拟的霸王合同,也会存在不少漏洞,让消费者觉得有失公平,引发了一些扯皮事。
工价扯皮
业主李先生在装修开工前,与某装饰公司谈好,水电部分预算为3000元。等到水电实际做完后,量完具体尺寸后再定。结果,李先生家水电工程结束后,总共却花去了1.1万多元。按照原有的水电图精确计算的水电工程费,怎么前后差距如此大?
李先生认为,如果装饰公司未对原设计线路做大的变更,不可能出现这么大误差。“难道是装饰公司为了‘套’低价签单,先报了虚价?”
由于签订的是装饰公司自制的合同,双方约定中存在许多漏洞。如卫生间防水胶就常常被甲乙双方在合同中漏掉,或者地面发生渗漏时产生双方责任的纠纷。由于装修的质量甲方不满意,或做工粗糙甲方要削减工价,乙方会以种种理由不同意返工修理;或返工可以,继续要价,由此引发的工价纠纷数量颇多。
消费者对设计图的重要性认识不够,往往只见到装饰公司简单的方案图纸就同意施工,如果施工中双方意见不一,甲方认为还有许多项目要做,乙方认为要做就要加钱,又起纠纷。
业内人士介绍,装修“游击队”常用过低的报价赢得工程,报价又往往是一种口头协议或个人与个人间的协议。施工过程中“游击队”往往以种种借口增加造价,如借口施工难度增加、施工材料变化、甲方供材不及时等,由此引发纠纷。
他提醒,一定要同有营业执照、有施工资质的正规公司签订合同,合同文本应是当地工商管理部门规定的统一文本。工程预算书是合同的主要组成部分,除了标明所采用的材料外,还要标明材料的品牌、规格、价格等。单价一经双方认可就应遵循,不可随意推翻。
设计完善的图纸是施工的主要依据,除了平面、顶面、立面方案图外,还应有详细的施工图,如水电施工图、装饰面施工图、家具施工图等。
工期扯皮
工期发生拖延,少则10天,多则甚至达到一年之久。去年年底,王女士跟装饰公司签订合同,直到现在还在修补中。
“当时我要求是半包,以为一个多月就可以完工搬家了。一直到现在,装修的收尾工作都还没有做好。”王女士气愤地说。主要是墙面有大面积的裂缝,而且吊棚的石膏板非常不牢固,看着随时都有掉下来的可能。
业内人士分析认为,除了装饰方的责任,如管理水平低、工人技术水平低、不能科学安排工期造成的拖延,业主有时候也有责任,如不能及时保证原材料的供应,使工期延误;原定工期由于业主增项和变更太多而推延;业主一味追求紧凑的工期,要求在较短的时间内完成各种复杂的工序,不符合科学的工期安排规律。此外,连续低温下雨、下雪等自然原因,使各工序的干燥期延长,也会影响正常工期。
业内人士提醒,订立合同时要充分考虑到装饰工程的复杂性,在合理的工期原则下还应留有余地。装饰工程要有一套完整的设计,不能边设计边施工,造成增项多、变更多,势必推延工期。
质量扯皮
王先生装修房子,没几天瓷砖居然开裂了,他立即找到装饰公司讨说法。没想到,装饰公司却称,“是你买的瓷砖质量不好”,王先生想想,破裂的瓷砖确实属于自己另外采购的材料,因此又找到瓷砖销售商协商。
瓷砖厂家来现场看了后认为,瓷砖本身没有质量问题,“这是在施工铺砖期间,水泥砂浆的配比没做好,导致瓷砖开裂,属于施工质量问题”,听着商家“专业”的解释,王先生哑口无言。
业内人士建议,为确保质量,减少纠纷,在签订合同时,业主应将装饰中所用材料的规格型号、等级、品牌、款式、颜色以及装饰物的图案、造型、式样等,都在合同中明确规定清楚。如此做也是便于日后的查证和比照。一般说来,技术工艺上的问题都是可以修补的,而质量问题是施工队伍造成的,应由施工队伍整改并赔偿整改所需要的材料、人工等费用。若由于消费者自购材料质量差,如常见的购买含水率高的地板而产生的缝隙,则应由消费者给付修补的材料和人工费。