近日，为了探究这个家居行业的奇迹，记者专访了中国首个以“家”为主题新都市综合体的缔造者、中国家居CBD时代的开创人、香港金马凯旋集团董事长、中国家具协会市场委员会主席团主席肖凯旋。

承接产业转移 打造千亿元家居产业

记者：站在5.8万㎡的凯旋门(小区网 论坛)广场上，环顾郑州金马凯旋家居CBD，完全是现代新都市的感觉，它向我们展现了共襄中原梦的美丽画卷，这是金马凯旋集团创造的家居行业的一大奇迹。那么以它为核心，郑州打造千亿元家居产业是不是指日可待?

肖凯旋：你说得感觉没错。郑州金马凯旋家居CBD的确是以“家”为主题的新都市综合体。它承接了家居产业的中部转移，标志着中国家居产业完成了转型发展的历史蜕变，为中国家居产业新一轮快速健康发展赢得了新的生机与活力;它实现了家居产业价值链高密度有机整合，形成家居产业共赢生态模式，引领家居产业转型升级。中国家居产业迎来了新一轮大发展时期——中国家居CBD时代。

刚才提到郑州打造千亿元家居产业指日可待，说明它的可行性、现实性，很有见地。打造郑州千亿元家居产业是共襄中原梦的实际战略举措，这需要锐意进取，扎实苦干。实干兴业，以业兴邦。

记者：为什么选择在郑州打造家居CBD?

肖凯旋：一方面，我国具有打造千亿元家居产业的现实需求。一是中国经济正向着服务业主导强力推进。经济结构转型，服务业占国民经济的比重将达到70%，为家居产业提供了巨大的空间。二是新型城镇化迅猛发展。全国城镇化率2012年达到52.6%，未来二三十年，以年均1%的城镇化速度测算，每年将增加城市居民1300万人，拉动内需52000亿元。刚性需求，拉动家居产业强劲增长。三是家居产业是惠民常青产业。有数据表明，到2020年我国将实现居民人均收入翻番，将有7亿人进入中等收入阶层，对家居及其服务的需求会更高。

另一方面，郑州具备打造千亿元家居产业的充分条件。郑州作为河南省会，是中部地区重要的中心城市、国家级中原经济区核心极、国家商贸改革试点城市、全国重要的综合交通通讯枢纽、商贸物流中心，是最具活力的财富宝地。河南省、郑州市和中原区党委、区政府对项目一直高度重视，热情支持，市委书记、市长到项目视察指导，多次听取项目进展情况。分管的市领导亲自协调，推进项目发展。这种作风令我非常钦佩，由衷感激。这为我们打造千亿元家居产业提供了巨大的支持。

创新经营模式 引领产业升级

记者：郑州金马凯旋家居CBD是中国家居产业的一次完美升级，它代表了一种新领域、新理念、新模式和新境界，请您谈一下它所具备的巨大潜力和迷人魅力?

肖凯旋： 这个全新的以“家”为主题的新都市综合体，其独特之处在于创新、整合、惠民。通过创新产业业态，创新经营模式，创新城市功能品质，推动资源高度聚集、产业链无缝整合、国内外市场有机融合、利益关系者合作共赢，达到人与自然、社会和谐，实现提高城市和市民幸福指数、造福民生的最终目的。这是家居产业发展的新方式、惠及民生的新模式、区域经济的新引擎，它开启了中国家居产业科学发展新时代。

同时，它的新体现在几个方面，第一业态品质新，业态是“(生)产、销(售)、学(习)、研(发)、(博)览、服(务)一体化”高密度完整产业价值链集群品牌。第二经营模式新，它是采用市场带动产业聚集完整产业价值链形成产业集群的经营模式。它通过承接发达国家与地区家居产业转移，促进资源高度聚集与产业链有机整合，实现产业业态优化创新，形成家居产业集群品牌;它通过经营模式创新，促进传统市场蜕变和城市结构与功能升级，缔造以“家”为主题的新都市综合体，形成区域科学发展增长极;它通过价值链有机整合，打造共享共赢价值平台，实现利益关系者共赢。第三功能结构新，它的结构是三园合一。即智力与生产融合的创业乐园+便捷舒适一站式购物乐园+愉悦健康新型文化乐园。第四价值使命新，它的基本使命是创新城市与家庭幸福指数。项目作为城市经济引擎，带动区域经济的长足发展，对城市结构的优化、城市功能和品质的提升提供强大示范效应;直接惠及亿万家居消费者，实现美好生活的梦想。

服务制胜 共赢共襄

记者：古人云：“得中原者得天下”，而且有“逐鹿中原”的历史文化。在市场经济条件下，怎样变“逐鹿”为“共襄”，实现创建以“家”为主题新都市综合体价值追求的目标?

肖凯旋：一个项目的成功，关键是看它的经营能力，而判断经营能力强弱的唯一标准是消费者的满意度。我们的努力方向就是一切为降低消费者的消费成本而奋斗。

要降低消费者的消费成本，除了端正价值目标，创新优化业态、模式、结构、功能、品质之外，就是创新服务。郑州金马凯旋家居CBD发挥超强整合集约功能，整合价值链，促进商业、产业、物业集约营运，构建权利、责任、义务社会化一体化平台，实现利益关系者合作共赢，降低消费者消费成本。主要是实行十二项服务，达到“四降低，八提升”。

包括产权服务，降低业主经营风险;营销服务，降低经营成本;统一物流服务，降低物流成本;统一物业管理服务，降低物业管理成本;研发服务，提升企业自主创新能力;品牌服务，提升品牌价值;信息服务，提升经营效率;教育培训服务，提升经营与管理者素质;标准管理服务，提升管理水平;征信管理服务，提升市场品质;金融服务，提升企业融资能力;客户服务，提升消费者幸福指数。

总之，我们选择了郑州这块热土，就一定用心血和智慧来浇灌它，让项目在这里生根，让企业品牌在这里闪光，为建设美丽郑州、幸福郑州，为“兴河南、强中原”作贡献。