读者：装修的痛谁人能懂

读者杜女士打电话表示，增项太普遍了，同一个小区的装友们都曾反映被增项，只是金额大小不同。且不管是找装饰公司还是找工队，都会遇到这样的问题。杜女士就是找熟人介绍的工队，最初报价10万以内，最终花了将近20万元，双方还弄得不欢而散。

王先生来电表示，当初在小区被业务员拉住了，120平方米的房子，报价5.6万元，想着价位不高，且听起来像是个大牌公司，就选定他们装修。但工人装着加着返工着，很多次都想停下来换人，可工头死磨硬泡，软硬兼施，想着工人掌握着家庭的很多信息，为免以后出现不必要的麻烦，只能忍了。

记者搜索家装增项发现，成都商报2013年曾做过一个调查，85%以上的装修业主都经历过，有的业主的装修费用甚至比原来的预算超出了好几倍。有业内人士爆料，装修增项可以说是行业的潜规则，但增项的多少会因装修报价和装修公司的不同而有区别，装修业主在面对装修增项时，要判断其是否合理。一些不规范的装修公司报价本身就存在陷阱，业务员或者设计师会故意漏项漏报来压低总价吸引消费者，等与装修业主签订装修合同后，再以增加项目加钱的办法来挣钱，并把它变成了一种营销策略。

很多消费者表示，由于没有权威的机构进行监管，出了问题消费者投诉无门，所以大多采用息事宁人的态度，这无疑也纵容了这种现象的发生。

业界：出现问题和公司的管理有关

对于增项、延期等行业通病，到底有没有解决办法?超凡装饰总经理王建涛表示，这些都可以通过规范管理解决，关键看这个公司想不想解决。现在很多家装公司把设计师和工人的增单能力作为考核标准，能够把小单做大，则会被当做成功经验推广。即使是一些套餐公司，依然免不了增单。王建涛认为，不管是增项还是延期，消费者都可以在签合同时给予约束。但面对复杂的合同款项，很少有人能细致地阅读每一项。

同时，随着套餐装修的普及，很多公司都推出了特色套餐，并标明全程无增单、工期无拖延，消费者仍需要考察该公司的实力，否则，依然是空谈。

上海荣欣装潢河南公司董事长孔令伟表示，上海荣欣当下主推的成品家装，让客户先体验、后装修，闭口不加价、透明无增项，带给消费者最大的价值就是让装修像买衬衫一样简单。他呼吁，大河报可以第三方的身份，利用主流媒体的权威性，在中原家装行业发起一个倡议，全行业推行无增项家装，让消费者放心消费，透明消费，提升行业的规范性和美誉度，推动行业健康发展。

他建议，通过推行本项活动，也可检验众多家装公司中，谁是真正能够做到无增项无拖延的企业，谁又是靠忽悠糊弄消费者的。如果大河报的倡议真能起到这个效果，则利在当下，功在千秋。