李彦宏表示,服务的搜索过程不同于单纯的信息检索,服务需求的提出是一个动态修正、多轮交互的复杂过程。正是基于此,百度全新推出人格化的机器人秘书,在广泛索引真实世界服务和信息的基础上,依托强大的搜索及智能交互技术,为用户提供各种优质服务。
开启智能服务时代
“你好,度秘!”李彦宏通过语音方式在手机百度中激活了度秘。“在鼓楼帮我订一家好吃的餐厅……能够带宠物狗”,最终度秘在一堆北京的饭馆中,挑出了可以带宠物一起就餐的地方,之后还推荐了宠物美容店。
现场,李彦宏展示了与人工智能之间的流畅操作过程。同时,他提到,在过去的一年里,最火的互联网领域是O2O,越来越多和生活相关的服务,通过线上线下的连接而产生。而服务种类更加细分垂直。过去的360行正在裂变成3600行,与互联网产生更加直接的连接,但没有一部手机能装下所有的APP。
正因为如此,“百度在过去的一年多里致力于去解决上述这一问题。”李彦宏表示,百度重新定位了搜索功能,将其视为连接人与服务的入口了,将信息框演进成服务框。但是服务需求的满足是一个动态的多轮交互过程,基于人工智能技术,这一服务将通过不断修正,深入理解消费者的需求。
李彦宏表示,为了让互联网像人一样和每个人自然交流,理解用户需求并提供优质服务,百度推出了小度机器人。为了让小度机器人的智能服务通过互联网更加普及,百度开发出机器人助理度秘。李彦宏宣布,度秘将免费对外开放。
发布会上,李彦宏透露,目前度秘是内嵌在手机百度App中,百度地图、百度糯米等百度系App服务也将与度秘深度结合。百度方面的人士则透露,现在并不排除单独开发App的可能,甚至将制造度秘机器人,以实物机器人的方式为人们提供服务。
据了解,目前,度秘已在餐饮、电影、宠物三个场景提供秘书化服务,很快将延伸到美甲、代驾、教育、医疗、金融等其他行业中。而在未来,百度会把度秘所代表的服务能力开放出来,包括其他非百度系的服务和应用。“未来人人都能拥有贴心的度秘,并且你用得越多,她就越贴心,随着不断学习会越来越离不开她。”李彦宏说。