秘诀一：用户思维

中国家装行业起步于上世纪九十年代，随着住房商品化带来的装修市场需求，众多家装公司应运而生。

经过十余年的“野蛮生长”，刚性需求推动之下的家装行业突破亿元产值屡见不鲜，已经成为各地区域龙头品牌的新常态，直接体现家装行业发展成果的一个个缩影。

其实，家装行业本质就是服务，如今更是一个新型服务业。作为新时代的互联网家装要将“从零到十亿”作为起点目标，更要向落地的传统家装学习，并嫁接家装行业优势资源。

用户最大化是互联网家装的首要特征。用户最大化，意味着服务最大化。服务最大化，以客户最大化为优先目标，才能推动家装行业关联方的协同发展。

家装行业的激烈竞争、高度离散、地区差异等特征，也决定了过程服务在用户消费中的重要性。

互联网家装只有站在用户角度，创新、改变、引导传统的消费方式，适应专业化的社会分工趋势，将专业服务转化为独特的运营DNA，才是互联网家装的王道。

秘诀二：品牌连锁

家装连锁靠什么做到十个亿?主要靠品牌及连锁的价值。

零到十亿阶段，家装连锁要靠品牌价值。一个牌子有知名度才有价值，即消费者评估的使用价值和投入产出的市场价值。

基于此，家装连锁品牌还需要建设标准化管理系统(保障运行)、供应链体系(保障利润)、培训体系(保障人才)，这些都是家装企业走出连锁经营第一步的必要条件。

零到十亿阶段，家装连锁更要靠管理能力。

比如，家装产品的交付管控(协调性)、家装工程的质量管控(均好性)、家装服务的售后管控(多样性)等等，是连锁运营的生命线，品牌连锁的风险也恰恰在于此。

秘诀三：平台思维

有人会问，4万亿规模的家装及家居行业为何没有百亿企业，而不足2万亿的家电行业的千亿企业已有5家?

业内人士指出，家装和家电的产品或服务差别很大：家装是非标的过程服务，建筑装饰百强的市场占有率不到10%;而家电是标准的产品交易，家电全国十强品牌的市场占有率高达80%以上。

判断一个行业是否能够产生百亿企业，一要看行业总规模(家装家居行业有4万亿市场)，二要看行业未来的增长速度。

也就是说，家装行业具备了百亿规模品牌诞生的市场容量，百亿对家装行业而言并不是梦。

互联网家装天然具有平台思维，其实质是互联网科技对传统家装行业的一个全新视角。

平台思维最大限度地整合全行业资源，提高企业的核心竞争力。

互联网家装是互联网+传统家装的结合，它将单一的企业行为聚合提升到行业的高度，将产品思维变为用户思维，搭建一个共同的分享平台。

它破解行业转型的难题，改变家装行业“大行业小企业”的困局，为成员企业与消费者之间拓宽了沟通及交易渠道，搭建了全产业链整合的窗口。

秘诀四：运营思维

互联网家装其实是运营商的集合体，为中小企业及利益相关者提供电子商务运营服务，为消费者提供“线上交易线下体验”的一体化消费服务。

不同于传统家装，互联网家装的城市商主要向消费者提供线下体验及专业服务，共享互联网家装提供的线上流量、运营及管理体系，消费者通过平台真正享受到“全产业链众包”带来的消费便利。

实践表明，如果家装行业集中度低的特性不改变，不能解决产品或服务标准化，不能真正拥抱互联网，单靠商业模式的改变以及管理创新就能获取巨大财富的年代，已经一去不复返了。

家装所在家居行业的发展瓶颈及尴尬现状就在于：4万亿家居业仅诞生了1家百亿企业。

秘诀五：资本思维

未来有机会成长为巨人的互联网家装，一定是要么能改变行业，要么能改变生活。

跟对平台做对事，互联网家装应以更开放胸怀去拥抱各类投资、民间资本及业内创业者，促进全行业上下游资源从“抱团取暖”迈向“融合融通”。

实际上，无论是家装连锁品牌还是互联网家装，谁做到百亿的时候，无需你去找资本，而是资本主动来找你。

家装行业因其固有的特性，对流动资金的整合能力较强，企业本身并不需要通过上市来融资。

但家装品牌要做大做强，肯定得引进人才，如果能主动拥抱资本，引入风控机制的同时健全企业治理结构，一旦上市按市值计算的员工的价值会大大提升。

互联网家装

无论是从零到十亿、百亿还是千亿，互联网家装成长的道路还很漫长。

互联网家装与传统家装并非简单的“零和博弈”，而是伙伴共荣的战略合作关系。

传统家装企业唯有与时俱进、不断创新，拥抱变化、拥抱电商，才能在互联网时代有所作为。

互联网家装在迎合资本的同时，为消费者和成员企业创造更多的服务及社会价值才是王道。