近日，市民王先生向郑州装修网的小编求助，称他家卧室墙皮脱落，向物业公司反映后物业不管，现在不知道该找谁处理?

郑州装修网的小编核实

王先生家住市区长江路某小区。2011年交房后，王先生即装修入住了新家，但当年7月份的一场大雨过后，王先生发现卧室飘窗下面的墙体被水渗湿了。之后，飘窗下面的墙体开始出现掉粉的情况。“渗水就是因为防水没有做好。”王先生说，几年来，墙皮一点点地脱落，到如今，飘窗下面长约2米、宽约30厘米的墙面已经脱落，并且还在向两边蔓延。

部门回应

郑州装修网的小编首先向小区物业反映了此事。“室内墙体掉粉不属于物业的管理范围，我们主要负责保安、清洁等后期服务。”该小区物业公司工作人员刘女士说。

随后，郑州装修网的小编联系上了该小区的房地产公司。“我们已经知道这件事情了，由于小区的建筑商是郑州的一家企业，所以需要等建筑商的相关负责人来漯河时，向其反映此事，然后协调解决。”该小区房地产公司相关负责人李先生说。

那么，室内墙体掉粉究竟该由谁来处理呢?

郑州装修网的小编咨询了市住房保障和房屋管理局物业科科长石磊。“《建筑工程质量管理条例》第四十条规定，在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。根据规定，这就需要看房屋是否过了保修期，如果尚在保修期内，可以和建筑商协商进行解决;如果已经过了保修期，则需要业主自己来维修。”