近日,家住东区的赵先生向郑州装修网的小编反映,他家的水表从今年初开始变得不正常。去年3个月用了35吨水,今年同期却用了75吨水,足足多出40吨水来。而他家的人口并没有增加,实际用水量也和之前差不多。
反映:用水量持续增加 同比增一倍
家住一楼的张女士说,家里平时只有自己,也很少洗衣、做饭,可水表显示的是每个月有10吨左右的用水量。而邻居家里有八口人,每个月的用水量和她家基本持平。
张女士怀疑自家的水表出现空转问题,便向自来水公司的抄表员提出了疑问。抄表员说水表显示的量就是每户的用水量,空转是不产生费用的。
张女士介绍,由于用水量持续增加,有些住户向抄表员提出了疑问,小区的抄表员说给减免一个月的水费。可是到了月底,住户发现水费还是照样通过银行代扣了。
吐槽:家里没人 水表也会转
而周围的几栋楼六楼以下的居民也都反映了同样的问题,水表显示的用水量都大幅度提升。甚至有住户发现,家里没人住,水表却照转不误。业主们都说现在每个月的水费比电费还贵。
针对水表空转的问题,业主向小区的戴维斯物业进行了反映。得到的答复是,水表空转是自来水公司的问题,不归物业管。
业主又向自来水公司反映此问题,自来水公司却说这是物业的问题,是小区的二次加压设备出了问题,还得找物业解决。
无奈业主只得多次反映。2月底,自来水公司派人对该小区管道进行了维修,维修后又断断续续出现问题。业主又向自来水公司反映问题,自来水公司又来维修了几次,可是问题始终没有得到彻底解决。
疑问:这样的损耗谁来买单
郑州装修网的小编首先咨询了小区物业工作人员,负责设备维修的张班长说,水表空转是自来水公司的管道造成的,物业负责维护的二次加压设备完好,没有任何问题。
随后郑州市自来水公司工作人员告诉郑州装修网的小编,引起水表空转的原因有很多。初步分析可能是自来水管道内的气体撞击水表指针造成的,具体原因还得派人到现场查看确定。
该小区的抄表员说,水表空转可能是由于该小区安装的有二次加压设备,造成水压不稳,所以水表出现波动。而附近修路也会造成水压不稳,引起水表异常波动。
经过检修,目前小区的水表已恢复正常。对于前几个月水表多转对业主造成的损失,抄表员说会酌情进行减免。
郑州装修网的小编了解到,由于目前郑州实行阶梯水价制度,之前的用水量虚高,有业主询问是否会因为用水量虚高,造成年底要按第二阶梯交水费。自来水公司工作人员回答,会在年底向领导申请处理意见。