郑州装修网的小编听说，不久前，郑州市民刘女士和爱人去东区房管办事大厅办抵押业务，早上7点就往东区办事大厅赶，到地方才发现，门口已经排起长队。她一打听，才知道“几乎每天都是这样”。刘女士和爱人排了将近一上午才轮到。

【现象】郑州房产市场活跃 业务办理排队现象突出

据郑州装修网的小编了解，不仅仅是东区房管办事大厅，郑州其他几个办理房管业务的地点也出现排队现象。

昨日，郑州市住房保障和房地产管理局相关负责人介绍，确实有排队现象。他分析，主要是由于在国家出台一系列利好政策下，如直系亲属过户自行定价、降息等，郑州房产市场比较活跃，刚需强劲，市场交易量剧增，传导到房管业务办事大厅的，则是办理抵押、二手房过户等业务量骤增。

【措施】房产办证可以预约 东区办事大厅提前至早8点开门

郑州装修网的小编昨日了解到，为解决群众排队时间长问题，郑州市住房保障和房地产管理局专门制定了多项改进及服务措施。

增加预约服务

郑州装修网的小编了解到，今后，郑州市区东区、西区、北区房管办事大厅将同时开展房产办证受理预约服务，排不上当天号的市民，可携带相关资料现场预约，预约好的日子，可直接到专门的预约业务窗口办理相关业务。东区办事大厅还将开展房地产抵押受理预约服务。

延时服务和增派人员

郑州装修网的小编了解到，工作人员还将实行延时服务和错时服务，东区办事大厅提前至早8点办理业务。网签等无需预约的业务，基本可当天办结。

同时，增派办事人员，增设受理窗口。档案馆将增设信息查询窗口，并增派工作人员;抵押办在公积金大楼增设业务窗口，大批量抵押业务利用周六、周日集中加班办理，缓解大厅排队压力。

打击“黄牛” 实行实名制

此外，有市民反映，办事大厅出现“黄牛”倒号现象，“黄牛”以帮亲友排队为由领取排号单，转手倒号。

郑州装修网的小编了解到，针对这一问题，郑州市住房保障和房地产管理局决定，今后所有业务办理全面实行实名制，从发号环节开始核验产权人资料，“一对一”发号，并在排号单上标注身份证件后四位，凭此才可以办理业务。