第三届家装产业供需链大会和第五届住宅装饰装修行业T20峰会于10.19日-20日在浙江杭州召开。有家装饰总裁苏文进出席本次活动并接受了专访,围绕本次家装两会的热点话题进行深入探讨。
Q:您认为在目前的家装产业供需链中,家装企业该如何与部品企业有效整合?
A:部品企业主要是以经销商为主,以零售为主,他的产品系列大多是针对零售的,与家装企业并不完全匹配。未来要进行有效的整合,对于我们来说,希望部品企业能够更进一步了解我们的需求。
Q:用工对于装企来说是规模化发展进程中的一大痛点,那么装企应该如何解决这一痛点?应该如何进行工人队伍建设?
A:这确实是一个痛点。现在年轻一代做工的人越来越少,工人年龄普遍偏大,找用工成本越来越高,而找用工成本这个问题基本是不可逆的,你唯一能够努力的就是通过ERP等各种系统简化流程,把工作效率提升起来。
Q:“所见即所得”是用户的需求,但是“交付”却一直是家装行业的痛点,那么家装企业应该如何有效做到品质交付?
A:首先在设计的时候就要做到清晰有度,与客户做好沟通与确认,尽可能减少方案与客户预想的差异。
同时,也与我们的企业理念有关。我们一直是在用心做,尽全力把还原度做高,这样我们自己也能获得一个好口碑。
Q:我们现在都在说设计赋能,那么有家装饰在设计这一块做了哪些布局?
A:设计整体来说比较依赖于设计师,首先我们得要有一批不错的设计师;第二,设计本身也是一种管理,我们对设计的流程进行了标准化、规范化的梳理;第三,我们也成立了审核部门,对设计师的设计方案进行审核,以确保给到用户的方案的效果跟质量。
Q:全国发展和本土深耕是目前装企的两大发展思路,您如何看待这两个思路?装企未来该如何进一步做大做强?
A:我认为两个路线要一分为二来看待。有实力的头部装企,模式、资金、人才储备都到位了,那么去做全国性的扩张就会比较合适。对于仍在发展阶段的企业,我更建议本土生根,更具发展的可能性。
以上就是本期2021家装两会上有家装饰总裁苏文进专访的全部内容分享了,一个有自己独特见解与目标的企业才能在自己的行业越走越远,有家装饰真切把家装产业链整合为一体,致力于从真正意义上解决家庭装修的大难题。