[现场]29层高的楼,两部电梯先后“歇菜”
昨天中午,记者来到了位于中州中路与人民西路交叉口的国贸大厦了解情况。出现电梯故障的是该大厦一单元商住两用楼房,共29层。
在一楼,记者发现两部电梯都已停止工作,门前也未设置警示牌。“自从去年到这里工作,我发现电梯每个月都会坏几次。”刘女士说,一号电梯一个多月前出现过一次故障,业主曾多次向物业反映,但电梯至今仍使用。直到8月11日,唯一“幸存”的电梯也开始“罢工”,至此,两部电梯全部“歇菜”,业主只能爬楼梯。
“我们家在19层,上一次楼都需要20分钟左右,一天下来腿都是软的。”业主王先生告诉记者,自从电梯“歇菜”后,家里每天都会下楼遛弯的老人,也有两天没下过楼了。
电梯罢工,不仅大厦内的居民们叫苦不迭,一些单位也受到了很大影响。“我们自己爬楼梯也就算了,有时要接待客户,爬这么高的楼,对公司形象影响也不好。”陈先生说。
[物业]业主家漏水致使电梯故障
国贸大厦的工作人员回应称,一单元两部电梯确实存在故障,已不能使用。其中,一号电梯损坏1月有余,二号电梯于8月11日出现故障。
一号电梯损坏一个多月,为何迟迟未能恢复使用?该工作人员解释称,一号电梯于6月份损坏,原因是业主家水管破裂,水流至电梯,致使电梯故障。“电梯损坏是由业主所致,但该业主不愿出钱维修,所以电梯一直未修。”
对于二号电梯故障,该工作人员称,11日,同样是由于业主家中水管漏水所致。经电梯维修人员现场查看,发现电梯线路板进水,无法送电。需将线路板晾干,在进一步检查后,才能确定电梯何时能恢复使用。
随后,在物业的带领下,记者先后来到两个业主的家,但两家业主均不在。采访中,其他业主证实,确实有漏水的情况发生。
昨日下午5时许,国贸大厦物业工作人员致电本报记者称,与电梯公司沟通后,电梯公司先垫付了电梯维修费用,已将一号电梯修好。至于另外一部损坏电梯,物业已经在和业主协商,争取尽快将电梯修好,恢复使用。
[律师]双方协商未果,致使业主受损是不合理的
有业主告诉记者,电梯出现故障后,物业公司曾挨家挨户敲门,要求业主们公摊电梯维修费用,但大多遭到了拒绝。“我们每月都交物业费,再让出钱修电梯,肯定是不合适的。”一位不愿透露姓名的户主说。
物业工作人员称,物业方面能做的,也只能是联合电梯维护公司进行小修小补。但此次维修费用需要三四千元,业主不愿承担,物业公司也无力负担这笔费用。该工作人员表示,物业方面认为电梯费用应该由业主承担,如果与业主难以达成一致协议,将寻求法律手段解决。
对此,河南大进律师事务所律师谢亮认为,如果是业主自己家里漏水导致电梯故障,则应由该业主承担维修费用。同时,物业方面也有管理的义务,若没有及时解决,导致问题扩大,也需要承担一部分责任。