北京龙发装饰集团,作为中国家装行业的标杆品牌,15年来,在业内一直肩负着领跑者的责任,创造了行业内的无数个
第一。面对装修业主可能存在的环境污染、强制消费等的担忧,龙发装饰全国首家推出“0顾虑家装革命”,龙发装饰郑州公司在8月6日召开新闻发布会,正式向行业弊端宣战。业内人士表示,该模式的推出,是家装公司与消费者之间的一次天平倾斜,也意味着作为领航者的龙发装饰将再次开启装修行业新时代。
“作为行业领军企业,一旦我们发现某些不良现象和势头,就马上行动起来做出改变,这是龙发的责任。我们希望这场一心站在消费者立场上的家装革命能够取得成功,为消费者带来实实在在的帮助,也希望龙发能够发挥积极作用,推动我们的装饰行业健康发展。”北京龙发装饰集团董事长王显如是说。
六大保障“0顾虑”
“经过长期研究、客户调查,针对家装市场出现的种种乱象,龙发装饰进行了详细的市场分析。最终,我们推出‘六大保障0顾虑’,希望真正为装修业主报价护航。”据北京龙发装饰集团郑州公司总经理张四海介绍,这六种主要保障分别是恶意增项0顾虑、强制消费0顾虑、工队选择0顾虑、工程质量0顾虑、装修污染0顾虑以及主材选购0顾虑。“恶意增项0顾虑,水电包干价,多退少不补”。隐蔽工程、水电依然是市场“最黑暗”的部分,龙发装饰对此项目进行全面改革:水电包干价,多退少不补,杜绝最大漏项,并且采用运营经理初审+工程部复审的双重预算审核机制,给消费者双重保障,如果家装竣工结算价与原工程预算误差5%以内,超出部分龙发装饰买单。
“强制消费0顾虑,拒绝捆绑销售,您家主材您做主”。龙发装饰坚决反对“强制”消费,只推荐合作品牌,不强制消费并坚决反对家具、建材捆绑销售,打消装修业主的消费顾虑。
“工程选择0顾虑,自家工程队自家选,选金牌工队,免收点单费”。龙发装饰采用优胜劣汰制,月客户投诉超过2次、工程质量出现问题1次以上、强制客户增项1次以上的工队和项目经理一经发现,立即开除,保证龙发工程队伍的专业性、职业性。同时,设置装修工队龙虎榜,由业主评价、服务意识、从业经验、投诉次数、工队特点等构成排名推介榜单,业主可通过各店面龙虎榜单了解工队情况,并自行选择心仪的工队进行装修,将选择权交给业主,无需支付任何费用。
“工程质量0顾虑,工程质量不达标全额退款”。龙发装饰总结十五年家装行业经验提炼而成的《五星工程》,远超国家标准,成为行业工艺标准和质量监管体系的开创者和引领者,同时公示国家工程质量验收标准,指标量化、数字化,方便客户自主验收把关评判,并郑重承诺哪项工程不达标,哪项工程全额退款。
“装修污染0顾虑,权威机构免费检,费用我承担”。龙发装饰材料均由集团统一采购、统一配送,品牌、质量、环保性有绝对保障,远超国家标准,领先郑州市场5年以上。如若空气质量检测不达标,龙发装饰无偿为客户治理,治理后仍不达标龙发全额退款。
“主材选购0顾虑,尊享龙发品牌联盟最低价,否则两倍返差价”。龙发装饰推荐主材品牌,保证了产品的档次、质量和售后。龙发装饰直接推荐业主到品牌直营店购买,减少客户购买主材环节,龙发装饰还郑重承诺,选择公司合作推荐品牌,产品差价龙发两倍返还。
家装“革命”树标杆
龙发装饰将此模式称为“革命”,而非改革。对于此说法,北京龙发装饰集团郑州公司总经理张四海坦言,改革只是对行业中存在的弊端进行改良,革命的力度远远大于改革,是要推翻所有的现行模式,是进行质的改变。“0顾虑家装革命”目的是清除行业诟病,梳理行业规范,提高行业标准,为家居业可持续健康发展再造新纪元。
“作为装饰行业的引领者,龙发装饰一定要做到家装的革新,将‘0顾虑家装革命’贯穿于家庭装修全过程。”张四海说到。
业内人士也表示,“0顾虑家装革命”是龙发装饰针对家装市场出现的种种乱像分析而推出的一个全新的家装革命举措,是对整个行业现存弊端强有力的“狙击”。希望在龙发装饰的带领下,河南的家装行业都纷纷行动起来,切实为业主做好服务工作。