郑州某国际家居店设“局中局”,郑州装修网小编带您看看啥情况。
【人物】国际家居店,郑州某女士
【事件】付全款买家具 半年多没送到
2016年6月初,女士来到郑州市某家具城挑选家具,女士在家具城看到了一张宣传单,上面写着“装修·梦想·家联盟超级比价日”活动将在郑州某大酒店举行,现场还有各种好礼相送,女士动了心。
这位女士购买了某国际家居店的家具,并且付了全款。店家承诺付款一个月后送货上门,可刘女士等了又等,直到现在也没有见到家具的踪影。
一直等到10月份,刘女士觉得事情不太对劲,来到凤凰城一问,才发现有不少消费者和自己遭遇相同。有类似遭遇的消费者有180人左右,有些是付了全款,有些则是交了订金,涉及金额最小的是1000元左右,最大的有6万元,共计60万元左右。
【“局中局”】
2016年10月28日,国际家居的老板向消费者发了一条短信称:公司资金链断裂,自己正在争取资金,会在接下来解决消费者退款事宜。发完信息之后,就不见了踪影。
而2017年3月初,一位消费者发现该老板更新了朋友圈,发了9张家具城活动现场的图片,配的文字是,“非来不可的活动现场,等着你!全房家具20件套19800元等你来取!”
【说法】某家具城:已做封店处理。
3月22日上午,刘女士和其他几位消费者来到某家具城市场运营中心,一位客服主管接待了他们。这位主管称:“国际家具店因为客户投诉太多和拖欠房租,已经在去年10月25日被我们封店了。我们对他的要求是必须处理完客户投诉,才能开店。国家家具店负责人说,只有十几个没处理,但是在封店后的几天里,不停地有客户过来投诉,我这边受理到的有180个左右,总金额在60多万元。我多次到未来路分局协助客户报案,处理相关事宜,我们也希望能够尽快将国家家具店负责人找回来。”
【警方说法】
3月22日上午10点,因为国际家具店事件涉及的人数众多,有不少消费者来到家具城所在的郑州市公安局报案。女士与众人一起来到公安局,拨通了负责此事的谢警官的电话,对方称案件已受理,自己正在外地出差,回郑州后会给答复。
【郑州装修网温馨提示提示】
1.购买家具要谨慎,不能贪图便宜,要看对方的信誉及资质。
2.遇到问题要及时处理,避免夜多梦长。