谈及今年的市场，3大卖场的3位老总都信心十足，他们表示，年年行情都不同，一夜暴富、一本万利的时代已经一去不复返了，每个行业经营者只要肯在提升服务、练好内功上下工夫，就能立于不败之地。
欧凯龙家居集团执行总裁吴大伟
上半年关键词：恐慌下半年关键词：回暖
上半年的市场行情从东区欧凯龙和中原路欧凯龙的销售来看，还是不错的，一直处在上升通道，特别是欧美家具板块，面积仅占四分之一，销售额却占到家具类的近一半。
每年我们都在说市场不好，但每年都有企业消失也有企业大幅增长，因此，形势好坏与市场无关，与品牌自身有关，每个品牌都是在和竞争对手斗，无关外界环境。保持良好的心态非常重要，不要天天看市场，天天分析宏观市场没意义。就全国市场来看，郑州市场一直都是好市场，房地产的行情也不差。
一个企业做得好坏，还要看企业的内功。市场好坏都有人赔有人赚，赢得市场没有高招，光靠打折降价等促销手段不行，返现金、送家电也不灵了，做好店面、服务等成为关键。
欧凯龙的活动场场爆满，特别是开业、周年庆等，更是人气爆棚，除了扎根中原17年积淀的口碑，近两年欧凯龙不断完善的立体营销系统也发挥了巨大作用。员工进小区扫楼，洗车行、电梯等关键点投放大量广告，报纸、广播、网络同时发力，让消费者目之所及、耳之所闻随时随地都能感受到欧凯龙的存在。
7月19日欧凯龙周年庆的传统项目——“万人建材家具集采大会”又将隆重上演，除了最受欢迎的夜场，本次活动，又增加了FM91.2全天轮番播报活动盛况，旅游小姐总决赛、哈雷摩托车展、500人骑行、皇家邮轮模型展等人气活动也都是第一次尝试，相信一定超越往年。其实，欧凯龙的“万人建材家具集采大会”一直得到众多品牌工厂的支持，大家都会提前为活动准备各种资源，因此，不管是活动力度和活动效果，年年超越五一、十一，成为欧凯龙的王牌活动。
对于下半年的市场，完全不用担心，只要有房地产，就有家居市场，市场有个短暂的过渡期很正常，但正常的消费就能维持市场，毕竟，每年郑州的人口都在上升。
红星美凯龙华中华南大区总经理蒋维刚
上半年关键词：平缓下半年关键词：回暖
2014年的上半年对于中原家居市场来说，呈现出一种平缓的态势，增速趋缓，没有了大起大落。究其原因，与国家的大形势不无关系。
首先，国家宏观经济开始下行，GDP在上半年涨幅较小，整体表现一般，特别是第一季度。
其次，作为家居行业的上游产业，房地产在国家各种政策的调控下，形势不明朗，对于房价下行的预期较大，造成消费者观望氛围浓厚，加上一些房地产大佬纷纷收缩战线，业内整体对未来不看好，市场只能靠有限的刚需维持。
再次，新一届政府大力推出的各项廉政政策，对于市场的影响亦非常大，奢侈品消费下滑严重，对家居行业高端消费造成一定冲击，这部分较去年总体销售量下滑。
最后，中原家居行业的竞争已经进入白热化状态，消费意愿的下滑又导致竞争的加剧。
对行业有了清醒的认识，才能正确应对。当前，对于客源的竞争光靠血拼已经不行了，需要企业深耕细作，从最基础的服务做起。
红星美凯龙即将推出的“心汇聚共未来——服务升级大型活动”，就是以客户痛点为重点、从自身找根源、从细节寻改进。目的就是通过提升商场整体环境，严格把关产品质量，认真处理客户投诉，用提升服务细节树口碑。
在具体的执行中，红星美凯龙主要通过三个方面解决消费者最关心的问题：一是挤干价格水分，要求商户保持合理毛利，杜绝暴利，树立价格诚信。二是切实做好送货安装，通过技能大比武、专业培训等，提高从业人员的职业技能，做到物流配送诚信。三是宣传诚信，即要求销售人员在介绍产品时不夸大、不弄虚作假，杜绝欺诈行为。
下半年的市场行情会有所好转。刚刚发布的全球采购经理人指数显示，6月为51%，表明经济形势向好，对于拉动内需有很大帮助。家居市场将稳步增长，并呈现整体回暖态势。
居然之家郑州店总经理蔺智勇
上半年关键词：不温不火下半年关键词：大有所为
2014年上半年对于居然之家郑州店具有特殊意义，外立面和外广场的升级改造，让经历了5年风雨的郑州居然之家焕然一新。历时3个多月的改造，跨越了3·15、五一等重要的销售节点，对于卖场整体的销售情况造成一定影响，特别是卖场同期对店内产品和品牌也做了相应调整，整个6月封闭了两个楼层，用于专门设立欧美家具馆，因此，本来预计上半年增幅35%，目前统计在20%左右。从居然之家反映的市场情况，不能代表整个中原家居市场。但从商户的反映来看，市场情况虽没有那么乐观，但也并不悲观。整体来说，4月销售额有大幅上升，特别是在6月28日重装开业之际，积聚了大量客流，7月亦出现了不少大单，单数减少，但整体销售势头不错。
今年上半年中原家居市场众多商家反映的消费乏力现象，更多是一种感受与推测。其实，国家相关政策如反腐和房地产调控等，对一线市场的影响较大，对于郑州这样的二三线城市的影响微弱。这个是有数据支撑的，据调查，2013年郑州市场的交房量达到7万多套，且主要集中在下半年;今年6月，交房小区达到十七八个，且多为地处郑州东部的高端小区。这就表明，郑州市场的刚需还是很大的。
不是没需求，关键看你如何吸引需求，蛋糕就那么大，谁功夫高谁就能分得多。总结居然之家成功的经验，可以概括为提升服务，卖场对商户的服务，卖场和商户对消费者的服务。上半年，居然之家除了采取引进来，定期在卖场举办各种促销活动，还采取走出去，带领商户下小区，送货上门，确保了消费者对居然之家的关注度。
下半年，不管是建材还是家具，都将大有可为。居然之家利用总部优势，将在7月上演“大京派”，邀请众多京派家具建材总裁到店签售。通过前期调整，目前居然之家从一楼的建材，到楼上欧美家具馆，高端进口品牌汇聚，在高端市场具有强大的竞争力。